济宁市行政审批服务局紧紧围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，将深入开展主题教育与优化营商环境、服务企业高质量发展紧密结合，积极探索以高质量“教育咨询服务”赋能企业发展的新路径，取得了显著成效。
一、强化理论武装，筑牢服务企业思想根基。
全局上下坚持将理论学习贯穿主题教育始终，通过专题学习、研讨交流、实地调研等多种形式，深刻领会关于高质量发展、优化营商环境等重要论述的精神实质。引导干部职工牢固树立“审批即是服务，服务为了发展”的理念，将学习成果转化为主动服务、靠前服务、精准服务企业的自觉行动，从思想源头上激发助力企业高质量发展的内生动力。
二、创新服务模式，打造“教育咨询”专业平台。
针对企业在设立、成长、壮大全生命周期中遇到的法规政策不明、审批流程不清、发展方向不定等痛点、难点，济宁市行政审批服务局创新服务供给，系统性打造“企业高质量发展教育咨询服务”体系。
- 政策精准推送与解读：设立“惠企政策咨询专窗”和线上专栏，动态梳理汇编国家、省、市各级惠企政策，特别是产业扶持、科技创新、减税降费等方面的最新规定。通过举办“政策宣讲会”、“企业家沙龙”、提供“一对一”辅导等方式，变“企业找政策”为“政策找企业”，确保政策红利精准直达、应享尽享。
- 全流程审批导航：针对重点项目、复杂事项，提供从名称核准、材料准备、系统申报到现场勘验、领取结果的“全流程、陪伴式”指导。编制通俗易懂的“办事指南”、“常见问题解答”和“典型案例”，通过视频、图表等形式进行可视化解读，降低企业制度性交易成本和学习成本。
- 合规经营与风险预警教育：定期组织市场监管、安全生产、环境保护、劳动用工等领域的法律法规培训，提升企业依法合规经营意识和能力。针对行业共性风险和特定企业个性问题，提供前置性咨询和风险提示，帮助企业防患于未然。
三、聚焦问题导向，破解企业发展瓶颈。
将主题教育“重实践、建新功”的要求落到实处，深入企业一线开展“大走访、大调研”。通过座谈访谈、问卷调查、陪同办理等形式，真实掌握企业在行政审批和政务服务方面的“急难愁盼”。对收集到的问题建立台账，实行销号管理，能立即解决的当场解决，需要协调的明确时限、跟踪督办。例如，针对部分科技型中小企业反映的高新技术企业认定程序复杂问题，局内组织业务骨干提供“预审”服务，提前指导完善申报材料，显著提高了申报成功率。
四、深化数字赋能，提升咨询服务的智能化水平。
依托“爱山东”政务服务平台济宁分厅和局自有数字化系统，开发集成智能问答机器人、远程视频帮办、线上预约辅导等功能。企业可随时随地进行政策查询、流程模拟和疑难咨询，享受“7×24小时”不打烊的“数字教育顾问”服务。通过数据分析，还能精准识别企业潜在需求，实现服务内容的智能匹配和主动推送。
五、建立长效机制，巩固主题教育实践成果。
济宁市行政审批服务局注重将主题教育中形成的好经验、好做法固化为制度规范。建立健全了常态化政企沟通机制、跨部门协同服务机制、服务效果反馈评价机制等，确保“教育咨询服务”不是“一阵风”，而是持续优化、长期惠企的“常青树”。通过定期的服务对象满意度测评和第三方评估，不断倒逼服务提质增效。
济宁市行政审批服务局以主题教育为契机，将学习教育、调查研究、推动发展、检视整改贯通起来，成功将“教育咨询服务”打造成为连接政府与企业的“连心桥”、助推企业高质量发展的“加速器”。下一步，该局将继续坚持“以学促干”，不断丰富服务内涵，拓展服务外延，努力为企业提供更加专业、高效、温暖的政务教育咨询服务，为全市经济社会高质量发展贡献更大的审批服务力量。
